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AGB

1. Geltungsbereich

Die folgenden Bestimmungen gelten für sämtliche Vertragsabschlüsse zwischen Kunden und Tamara Biederer. Ausnahmen gelten nur, wenn Tamara Biederer diese schriftlich bestätigt. Alle anderen Bestimmungen der AGB sind, dann davon nicht betroffen und bleiben aufrecht.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt per Bestellung des Kunden zustande in persönlicher oder telefonischer Form, via Email, Bestellformular oder über Soziale Netzwerke wie facebook und instagram. Die Bestellung gilt von dem Kunden/der Kundin als angenommen, wenn er/sie zur Fixierung das Angebot bestätigt.

3. Zahlungs- und Stornobedingungen

Sollte nichts anderes schriftlich vereinbart worden sein, gelten folgende Zahlungsmodalitäten: Der gesamte Betrag ist bei Abholung in bar oder per Überweisung zu bezahlen. Sollte es zu einer Stornierung oder Änderungen vonseiten des Kunden/der Kundin kommen:

  • Bis zu zwei Wochen vor dem vereinbarten Liefertermin ist die Bestellung kostenfrei stornierbar.

  • Bis zu vier Tagen vor Liefertermin werden für angefallene Bearbeitungskosten 25% der Brutto-Rechnungssumme einbehalten bzw. in Rechnung gestellt.

  • Bei einer Stornierung ab drei Tagen vor Liefertermin wird die Rechnungssumme zu 100% sofort fällig.

4. Künstlerische Freiheit

Jedes von Tamara Biederer hergestellte Stück ist ein handgefertigtes Unikat. Deshalb kann es Produktabweichungen der Farbe, der Form und anderer Details vom Kundenwunsch geben. Sie stellen keinen Mangel und Reklamationsgrund dar, sondern gründen sich auf die künstlerische Freiheit.

5. Haltbarkeit

Tamara Bieder verpflichtet sich, alle Waren mit der höchsten Sorgfalt unter Einhaltung der Hygiene- und Lagerungsbestimmungen herzustellen. Die Waren müssen nach Abholung oder Lieferung kühl und trocken gelagert werden. Tamara Bieder übernimmt keine Haftung für Schäden nach unsachgemäßer Behandlung und Lagerung.

6. Abholung, Lieferung & Versand

Bestellte Waren sind am vereinbarten Liefertag zur vereinbarten Zeit von Tamara Biederer in 1230 Wien abzuholen, außer ein anderer Ort wurde vereinbart. Sollte dies nicht erfolgen, tritt Punkt 3 Zahlungs- und Stornobedingungen in Kraft.

Tamara Biederer ist nicht haftbar für Schäden, die der Kunde/ die Kundin durch den Transport selbst verursacht hat (zB.: unsachgemäßer Transport im Auto).

 

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Tamara Biederer.

 

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